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亚马逊员工培训流程,亚马逊员工培训方式

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-.工作流程标准化
关于已经成型的团队,都会有自己的一套运营体系。关于刚纳入团队的新职工而言,首先要让新人
快速了解内部流程,方便后期的一致调配。比如FBA发货流程,- -旦犯错就或许造成一定的经济损
失,而这个流程许多时候都是口口相传,这会导致同一个问题或许会解说多遍,浪费时间。这时可
以及时制定内部流程图,方便新人理解。
-二、根底能力专业化
关于-些根底能力如英语、Excel剖析等 ,能够进行会集训练,协助新人在最短时间内把握专业化的
运营能力。举例来说,随着亚马逊运营的英语水平往往参差不齐。即便在学校中过了四六级,或许
在-些触及专业领域的词汇还是会有不认识的状况。比如说服装类目,遇到solid这个单词,或许第
一反应的意思就是巩固的,但其实它是纯色的意思。一起还需求多把握描绘附近的词语,比如说
wrap dress bodycon、 slim fit它们都有紧身的意思。如果能够把专业词汇做成一个合集,就能让
新人在listing优化时迅速、精确地找到对应的单词,然后提高功率。
三、运营思路多样化
在详细的产品运营方面,不光需求老职工在详细运营进程中的经历化指导,还需求让新人自己去发
现规则,提高新人的积极性。在他们形成自己的体系之后,老职工再把他们的工作经历教给新人,
然后让他们自己去独立完结-个listing, 并把每一步的思考进程呈现出来, 你为什么这么去写,做
了哪些调查,是什么让你做出了这个判别,依据新职工的思考进程指犯错误,予以改正。在这个过
程中,新人也会产生不少新的运营思路,如果能够验证有效,那么对整个团队而言也是有益的。

亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝索斯在发布的年度致股东信中表明,“我以为高标准是能够培养的。事实上,人们通过简略的触摸摸索就能够很好地进行学习。”

贝索斯对职工教育和训练的信仰体现在亚马逊最大的职工项目之一:“职业选择”方案。该方案为职工预付95%的相关课程学杂费,四年下来金额可高达12,000美元。职工可学习市场需求紧俏的航空机械学、计算机辅助设计、医学实验室技术和护理等专业,并取得相关证书和学位。

亚马逊网站介绍此项方案时称,“咱们的项目是独特的(就像咱们相同)。事实上,咱们能够必定的说,你绝不会在其他地方找到相似的训练项目。依据美国劳工部统计局等数据统计,咱们为高需求领域提供教育资金,不管这些技术和职工在亚马逊的工作是否相关。”

贝索斯在致股东的信中表明,10多个国家超越16,000名的亚马逊职工参与了“职业选择”方案。

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