欢迎光临邯郸SEO
分享SEO技术与自媒体教程

亚马逊做什么产品比较好?亚马逊跨境电商feedback

如果你运营跨境电商亚马逊还不懂平台操作技巧,可以加我@微信:731077241,带你玩转跨境电商平台,我还联合了跨境电商的几位大佬,每日分享免费的跨境电商运营的实操讲解,还可以免费获取跨境电商亚马逊运营实操一份。给大家分享一个公众号:【douying686】,会定期分享跨境电商亚马逊干货内容,大家一起交流学习,相信是能有所收获的,期待与你的相遇~

一、宠物用品
国外养宠物的人非常之多,而且跟着人与宠物的联络越发密切,咱们都视宠物为家庭的一份子,很舍得为宠物产品花钱,给予它们最好的东西,此外根据研讨数据显现,预计到今年年底,宠物食品销售额将达260亿美元。一直到2022年,这一商场都会以可观的速度增长。

宠物用品不仅商场前景宽广,亚马逊平台对此类产品也有明显的支持,最近推出了Pet Profile,打开Amazon.com,在产品分类中挑选“Pet Supplies”(宠物用品),这个便是亚马逊为了招引宠物主在他们的网站上买东西推出来的新功能。

在初次设置宠物主页之后的180天内,用户(有必要得是亚马逊Prime会员)初次下单购买宠物食品和零食可享有20%的折扣,最高达20美元,这关于卖家来说有必定的招引力。

相关产品推荐,例如猫砂盆、宠物玩具、狗狗杀蚤除蜱虫颈圈、宠物刷毛手套等等。

二、手机配件
现在基本人手一部手机,商场上对手机周边的需求量非常大,在亚马逊自营品类25强中,手机配饰是最热门的品类,到2022年,该商场价值将达1073亿美元,手机壳、防摔扣、手机保护膜和耳机等手机配件一直很受欢迎。很多卖家推出手机壳或许配饰等自有品都非常畅销,而且这些产品有无数种不同规划和颜色,是推出自有品牌最简略的方法之一,一起本钱较低,对卖家的资金压力较小。

手机壳或许配饰在个性化上溢价能够很高、需求量大、重量轻、运送和运用都很便利,基本没有售后问题,因而不管是大卖家、小卖家仍是新卖家,都会将这一品类要点开展,可是一起,门槛低意味着没有壁垒,此外规划侵权问题也是需求留意的。

三、家居用品
家居类产品是一个经久不衰的产品类目,因为顾客每天都会用到,而且有些家居类产品购买频率非常高,无形就会增加产品的销量,可是产品质量必定要过硬或许价格有招引力,让顾客对其发生依赖性。

假如是新手卖家,主张从本钱较低的产品着手选品,例如:防滑垫、清洁类用品、浴室快速滤干收纳袋之类的产品。

以上产品可供卖家参考,具体的品类挑选还需求计算产品的利润率,然后根据卖家自身运营状况和资金状况挑选合适的产品。

咱们在做Listing优化时,往往可能会忽略了Seller Feedback。

据调查,美国有94%的人在购物前都要参考下Seller Feedback。所以尽管卖家反应在Listing中不是最重要的目标,可是关于推进销量来说起到不小的作用。今天就一起来看看亚马逊Review和Feedback有何差异?
Review和Feedback是亚马逊上的两种点评系统,关于卖家来说都很重要。Review是指客户对产品Listing做出的点评,只要在亚马逊上有购物过的客户都能够在感兴趣的Listing上留下点评。即便Review不会直接反映到卖家店肆中去,但Review的数量以及质量都是能够直接影响到Listing的曝光和排名的。而Feedback一般被称为卖家店肆反应。只要客户在卖家店肆里有购买过产品,就能够对卖家店肆点评。
什么是卖家反应点评?
卖家反应点评是客户从订单之日起90天内留下他们的卖家反应评级以及他们希望随附的任何开放式谈论。客户能够在这里点评关于客户服务、订单配送服务状况。要留意的是反应被追寻为30天、90天、12个月、终身。所以说百分百好评是不大可能的。
留意:重要的是卖家的好评评级百分比(评级是4或5)。任何中评(评级是3)或差评(评级1或2)都会使卖家总体点评下降。
为什么亚马逊卖家的反应很重要?
1.假如卖家的平均规范低于亚马逊规范,账户可能会暂停或许封号处理。
2.正面的反应能够为客户购买决策供给积极的信息
3.赢得Buy Box有很多要素,其间就有反应评级。
4.尽管亚马逊没有详细说过这点,可是卖家在有机查找中的表现和反应评级是存在相关的,据悉,这个门槛在96%或97%左右。低于这个规范,排名就会下降。排名跟着反应的下降也会持续下降
怎么进步卖家反应等级?
1.怎么得到正面反应
在此之前,卖家要考虑怎么做才干得到好评。除此之外还需求维持当前评级。想在亚马逊更好的销售产品,客户满足度一直是要要点重视的。想要获得正面反应,小编提示,产品规格描绘方面要做到100%真实,不行过于夸张,另外的话便是及时回应客户。
2.客户咨询和反应问题及时解决
及时回复客户信息,让顾客满足。尽管不代表这半夜三更有必要要回复客户信息,可是咱们至少要做到24小时内回复。
3.主动联络客户反应
亚马逊针对卖家怎么与买家联络,制定了严格的规则。所以卖家在联络买家的邮件中要留意遣词。卖家不能以物质奖励方法交换买家点评,但能够针对订单及其发运状况,向买家发送电子邮件。主张在邮件中增加产品点评和卖家反应页的链接。
4.用专业态度和顾客交流
尝试和购物不满足的买家交流,是什么原因导致的不满足的。卖家都需求与客户礼貌并专业地交流,试图从中改进体会。假如能够改进,能够请客户考虑是否删掉负面反应。
亚马逊会在什么状况下删掉反应?
亚马逊仅在以下状况下删去反应:
反应用语污秽或具有侮辱性;
发布的反应包含了卖家个人信息;
整个反应谈论是产品谈论,而不是反应谈论。
事实上,客户留下中差评的原因大多数是诉苦产品或是发货推迟,关于这两种解决方法:
1.卖家反应里不能包含任何产品内容,只能包含所供给的服务。所以能够和亚马逊交流,要求删去:“this is a product review, please remove it”。
2.FBA卖家,能够抹掉由物流引起的负面反应纠纷,不计入卖家反应评级。
留意:要删去中差评反应,请在卖家中心Performance> Feedback and filter by Neutral and Negative进行相关操作,运用右侧的下拉菜单删去任何不到90天且不契合亚马逊政策的反应

分享到:更多 ()