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亚马逊把货物丢了怎么赔付,丢件了怎么索赔?

亚马逊把货物丢了怎么赔付,丢件了怎么索赔?

卖家首先要确认货物是否真的丢件,确认之后申请调查,亚马逊确认丢失后会按照原定售价-佣金-FBA后的费用赔偿给卖家。

卖家索赔需要准备得资料

1.货物物流单号,以及查询物流信息的官网、截图或者链接

2.签收单(仓库在接收货件后给承运商的签收单)

3.装箱单(发货时制作发票的截图) 丢件数量很多的话,卖家必须提供符合发货数量的正规发票签收单。

在确定赔偿金额前,亚马逊方面会确定诸多因素,包括:

1. 产品销售记录

2. 在亚马逊通过物流销售的均价

3. 该特定ASIN的销售历史记录

有卖家表示,之前亚马逊发生大火,大量滞销货物正好在那个仓库,提供这些资料证明后,亚马逊就全额赔偿了,不过在收集整理和提供资料时也花费了不少时间。 对于新品上架遭遇丢件的卖家来说,这运气也是挺衰的,没有销售记录就只能在后续90天内努力卖货啦!(全新的SKU,之前没有任何销售记录,索赔金额是0,在后续90天内有销售记录才可以再开case让亚马逊重新评估索赔金额。)

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