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原标题：宠物医院运营宝典之宠物医院之殇
最近写中国宠物医院运营宝典，把一些内容用思维导图规划了一下，以前的文章中，我们也曾经分析过，今天再用导图的方式展现给大家，更清晰一些。
5月7日我们在郑州有一堂宠物医院营销的分享会，河南上17个地级市，每个市一家当地近乎最好的医院参加，
1、宠物医院的痛点
中国几乎所有的行业都面临着房租成本、人工成本的上升，成本上升不说，收入却还在下降，这样导致了宠物医院的利润越来越低。
2、宠物医院生意越来越难做的原因
最近2年，很多地区的宠物医院的数量都翻倍了，宠物的数量增长不过20%，但是宠物主人却越来越会养了，疫苗、驱虫定时做，宠物吃的越来越好，生病越来越少，需求和供给严重不平衡。
3、传统宠物医院的推广思路
这里基本上包括了传统动物医院的所有推广模式，相信大家都已经感知到了，效果越来越差，花的钱却越来越多，收入和付出严重不成正比。
4、主人的核心诉求与宠物医院的收益相悖
宠物主人最讨厌的事情就是去医院，去看病，而我们很多宠物医院，除了看病，其他什么都不干，如何赢得宠物主人信任。
三年前只做看病确实是可以存活的，是至今任，周边的医院的数量翻了2倍甚至3倍，宠物生病去谁家已经很随机了。
5、国外的月亮和中国一样圆
GreenCross澳大利亚最大的宠物连锁宠物医院
18年财报，零售和服务占69%，医疗占31%。18年医疗业务出现较大下滑，主要原因
独立诊所面临引流压力和人工成本上升问题
18年业务调整：
加快店中店的开设（17）家
放缓独立诊所收购（3）家
关闭经营不善的诊所（7）家
快速增加店中店形式的医疗诊所，因为医疗诊所的宠物店零售销售额同比增速8.5%，高于普通门店的3.8%的同比增速。所以证明店中店有利于增加商品销售，同时在租金、人员成本上有协同效应。
6思考
中国最特俗的情况是淘宝和满大街的快递小哥，干翻了一个有一个实体行业后，影响到了宠物行业。
我们的宠物医院如何适应目前宠物经济发展的大环境，值得每个从业者特别是宠物医院的老板们思考。返回搜狐，查看更多
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宠物医院运营宝典：现状 连锁体系
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第一部中国宠物医院运营宝典，本书主要为宠物医院的创始人和管理者编著，提升宠物医院的盈利能力，提升兽医成为富人的概率
1.1资本投入连锁医院
2015年资本开始进入宠物医疗赛道，并且快速的建立起了瑞鹏、瑞派、高瓴三大连锁体系。
1.1.1高瓴系
高瓴系则是由高瓴资本参与投资收购诸多宠物医疗机构组成，从2015年就开始做宠物医疗生意，先后收购了芭比堂、宠颐生、安安、爱诺、宠福鑫、纳吉亚等。
获得资本投入之后，相关宠物医院的扩张速度明显加快，例如芭比堂在2015年时仅有3家医院，在高瓴资本进入后，目前已经有超过100家医院，覆盖宠物全科及内科、眼科、牙科、皮肤科、心脏科、猫科等多个专科。
除了宠物医院意外，高瓴资本还为了完善自己旗下的宠物医疗全产业链，做出了针对性的投资。例如：17年7月，高瓴资本参与了波兰的VetsFirstChoice2.33亿美元的融资。VetsFirstChoice是为兽医提供技术支持和药物销售的公司，这笔投资明显是高瓴为了支持旗下各宠物医院；高瓴还投资了从事宠物医疗供应链金融业务的妥拉金融，以及宠物互联网医疗公司小暖医生。
1.1.2瑞鹏
瑞鹏宠物医院成立于1998年，隶属于瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司。瑞鹏集团股份有限公司拥有瑞鹏宠物医院、美联众合动物医院、凯特喵猫专科医院三大连锁品牌及行业技术高地——北京恒爱动物医院，参股并共同运营浙江佳雯宠物医院、昆明Vlog怎么进行推广东方宠物医院、深圳爱玩乐宠物医院等国内知名连锁品牌，在全国开设有宠物转诊中心、宠物中心医院、各类宠物专科医院及社区医院近400家，覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、南京、成都、杭州、郑州、武汉、昆明、长沙、南宁等近30个城市，经营范围涵盖：宠物医疗保健、宠物美容造型、宠物留置护理、宠物食品及用品等，年服务近百万只宠物。
注：以下是瑞鹏估值变化梳理，成长历程，媒体报道
1.1亿：2014年1月，瑞鹏有限第一次增资，投资人刘志峰、生力军；3.2亿：2015年11月18日，瑞鹏有限第一次股权转让；
7.5亿：2015年12月23日，瑞鹏有限第三次增资，新股东包括达晨创丰、肖冰、胡晓麒，金额分别为3000万，500万，1500万；
11.7亿：2017年3月31日，定向增发6户做市商及1家私募，新股东包括中金、东方证劵、天风证劵、兴业证劵、东北证劵、光大证劵、达晨创联；
25亿：2018年1月3日，定向增发阳光汇融。
通过资本市场一系列的动作，也帮助瑞鹏在医疗连锁和其他业务方面上获得优势。在率先登录新三板后，立马入股美联众合动物医院（彼时美联估值2.2亿，瑞鹏持有其33.6%的股权），至此，瑞鹏顺利进军北京市场，北上广深最后一块难啃的骨头吃了下去。
2016年这个时间窗，密集成立了兽医培训中心、传媒公司，同时连锁医院进驻了无锡、苏州、南宁几个市场。并且组织开展中国宠物医疗人才峰会，行业品牌认知度得到提升。
2018年7月17日，瑞鹏公告公布，拟5512万收购宁波佳雯宠物医院26.74%的股权。这是一家宁波起家，拥有18年历史，在瑞鹏谈定战略投资前，已经拥有54家医院。医院数量方面的优势，也是瑞鹏考虑的一个重要因素。
2018年8如何进行Vlog营销步骤月15瑞鹏新三板摘牌，股票停止交易。
1.1.3瑞派
2012年成立，总部设在天津。投资人包括世界第一投行美国高盛集团和中国上市公司瑞普生物（）等。瑞派宠物医院目前在中国拥有瑞派东华、瑞派津华、瑞派京华、瑞派东贝、瑞派南华、瑞派津申、瑞派华中、瑞派鲁华、瑞派河南、瑞派广州、瑞派闽华、瑞派华西、瑞派海华共十三个管理公司，遍布40个城市，超过300家医院，涉及宠物医疗、美容及宠物食品、用品销售等业务范围，全年接诊量超过200万例！
2017年5月23日，完成A轮融资，获得美国高盛集团2亿投资
2018年5月23日，中国宠物医疗行业领跑者“瑞派宠物医院管理股份有限公司”宣布获得华泰新产业基金、美国高盛集团、天津瑞济生物3.5亿元战略投资。加上过往获得的资金，迄今为止瑞派宠物医院获得合共7.5亿元的战略投资。
1.1.4其他连锁
1.1.4.1宠爱国际动物医院
宠爱国际连锁动物医院成立于2013年12月。2018年10月普思资本投资，目前北京17家，杭州5家，沈阳1家。
1.1.4.2启晟（天津）宠物医院管理有限公司
2018年9月，红杉资本投资，总部位于天津，北京，天津与上海有宠物医院。
1.1.4.3全心全意连锁动物医院
建于1998年，目前旗下有北京方庄伴侣动物医院、北京健爱缘动物医院、北京宠爱伴侣动物医院、北京奇奇派动物医院、全心全意连锁动物医院（北辰）、北京猫腾狗跃动物医院、全心全意连锁动物医院（富力又一城）、全心全意连锁动物医院（加州水郡）、全心全意连锁动物医院（东花市）、全心全生活Vlog怎么拍摄意连锁动物医院（北苑24h）、全心全意连锁动物医院（大兴）、全心全意连锁动物医院（马家堡）、全心全意连锁动物医院（成寿寺）、全心全意连锁动物医院（管庄）共十四家直营店。
1.1.5高瓴联手瑞鹏
作为中国宠物行业资本化程度最早和最快的领域，宠物医院在中国仍然没有找到高效的盈利模式。从瑞鹏的公开财报来看，其营业利润率不到8%。
2018年8月，高瓴宣布联手瑞鹏，三分天下格局终结。
2019年1月，组新瑞鹏集团，开始整合旗下资产，此次整合标志着国内首家规模超过1000家的宠物医疗连锁医院诞生。
至此，中国宠物医疗市场的三足鼎立，变局为二分天下。
中国宠物医院运营宝典（前言）
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原标题：中国宠物医院运营宝典（前言）
近年来，我过宠物诊疗行业有了长足的发展和进步，特别是最近两年，大量资本注入宠物医疗行业，宠物医院的数量越来越多，竞争越来越激烈。
本书主要为中国宠物医院的创始人和管理者编著，其主要有两个方面的用途，一方面可以作为创办动物医院的参考手册，另一方面可以作为宠物医院运营和管理的实操资料。我们将在书中详细介绍宠物医院适应现代市场环境的管理和利润提升解决方案，为中国的宠物医疗行业的从业者提供全方位的解析。
本书的从四个方面阐述，第一部分是通过各种媒体报道的公开数据，总结中国宠物医疗行业的现状。第二部分是宠物医院创业参考，涉及选址、装修、设备、岗位工作等。第三部分是本书的重点，主要讲述宠物医院的运营和管理，帮助宠物医院的创始人和管理者认清宠物医院当前的竞争、宣传推广和客户管理，从而提升利润。
作为第一部宠物医院运营和管理参考资料，特别是互联网和移动互联网发展迅速、宠物医院数量激增的大环境下，市面上几乎没有我们需要的参考资料。我们把内容在网上发布，希望获得广大宠物医疗从业者的指导和指正。
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